Dai al tuo staff il potere di gestire code, prenotazioni e ordini dal telefono. Nessuna password, nessuna formazione complessa. Solo un codice di accesso sicuro e sono pronti a servire.
Il personale urla da un capo all'altro della sala, scarabocchia su carta e perde il conto di chi è il prossimo. I clienti si sentono dimenticati. Gli errori si accumulano nelle ore di punta.
I clienti senza appuntamento sfuggono quando il personale è occupato. I clienti con prenotazione arrivano ma nessuno lo sa. La disconnessione tra telefono e reception costa fatturato.
Tutti usano lo stesso login. Non puoi sapere chi ha fatto cosa. I nuovi assunti accedono a tutto. Non c'è modo di limitare i permessi per sede.
Ogni membro del team vede la stessa coda in tempo reale. Chiama il prossimo con un tap. Abbinamento intelligente per preferenza e dimensione del gruppo. Nessuna confusione, nessun urlo.
Quando un cliente con prenotazione arriva, il personale viene avvisato istantaneamente. I clienti senza appuntamento vengono aggiunti al volo. Ogni cliente è tracciato dall'ingresso al servizio.
Crea codici staff unici con ruoli specifici. Limita l'accesso a singole sedi o concedi permessi multi-sede. Traccia ogni azione di ogni persona.
Vai alla dashboard web Noubty, accedi alla Gestione Staff e clicca "Crea codice". Scegli un ruolo (staff o manager), seleziona opzionalmente una sede e condividi il codice generato con il membro del team.
Entrambi i ruoli possono gestire code, prenotazioni e ordini. Il ruolo manager è pensato per permessi estesi come la supervisione multi-sede e la gestione del team. Tu controlli esattamente a cosa può accedere ogni ruolo.
Sì. Quando crei un codice staff, puoi assegnarlo a una sede specifica. Quel membro del personale vedrà e gestirà solo la coda, le prenotazioni e gli ordini di quella sede. Lascialo non assegnato per l'accesso a tutte le sedi.
La Chiamata prossimo intelligente esamina la coda e trova la corrispondenza migliore in base alla preferenza di servizio (terrazza, interno, bar, ecc.) e alla dimensione del gruppo. Chiama automaticamente il prossimo cliente appropriato e gli invia una notifica SMS.
L'app staff è attualmente disponibile per Android. Il supporto iOS è nella nostra roadmap. Nel frattempo, manager e staff possono utilizzare la dashboard web su qualsiasi dispositivo, inclusi iPhone e iPad.
Molto sicura. I codici di accesso sono validati lato server con sessioni crittografate. C'è un limite ai tentativi di accesso e tutte le operazioni sono verificate a livello di database. I codici possono essere disattivati istantaneamente dalla dashboard.