Les longues attentes bureaucratiques frustrent les citoyens et surchargent le personnel. Noubty modernise les administrations avec des files virtuelles, la prise de rendez-vous et la transparence des temps d'attente — en respectant le temps de chacun.
Les citoyens prennent un congé, attendent des heures et repartent frustrés. La confiance dans les services publics s'érode à chaque mauvaise expérience.
Les citoyens ne savent pas à quel guichet se rendre. Le personnel redirige constamment, créant chaos et retards.
Affluence le lundi matin, calme le vendredi après-midi. Sans rendez-vous, les effectifs sont toujours mal dimensionnés.
Les citoyens rejoignent la file depuis chez eux ou leur téléphone. Ils n'arrivent que lorsque leur numéro approche — économisant des heures d'attente.
Les citoyens sélectionnent leur type de service en rejoignant la file. Le système les dirige automatiquement vers le bon guichet.
Les citoyens réservent leur visite à l'avance. Vous pouvez ajuster les effectifs et répartir la demande sur toute la semaine.
Oui. Créez des files différentes pour chaque service (cartes d'identité, permis, autorisations, etc.). Les citoyens sélectionnent leur service en rejoignant et sont dirigés vers le bon guichet.
Chaque guichet a sa propre file. Le personnel appelle le citoyen suivant de la file de son guichet. L'écran TV affiche quel numéro est servi à quel guichet.
Oui. La réservation en ligne permet aux citoyens de choisir leur type de service, la date et l'heure. Ils arrivent à l'heure prévue avec un minimum d'attente.
Oui. Support complet de l'arabe avec mise en page de droite à gauche. Prend également en charge l'anglais, le français et l'espagnol.
Oui. Le mode diffusion TV affiche le statut actuel de la file, les numéros en cours de service et les QR codes pour rejoindre — sur n'importe quel écran TV.
Le système est entièrement web et fonctionne sur tout navigateur de smartphone. Pas de téléchargement d'application, pas de barrières techniques. Les citoyens de tous âges peuvent l'utiliser.