Réponses claires sur les fonctionnalités, l'installation, les tarifs, les langues, les données et plus — mises à jour au fil du produit.
Noubty est une plateforme tout-en-un pour les commerces de proximité qui regroupe la gestion de file d'attente virtuelle, les réservations, le click & collect, le menu numérique, le pass Apple/Google Wallet, les notifications multicanales, la fidélité, les campagnes marketing, les paiements et une application staff Android — dans un seul tableau de bord.
Non. Ils scannent un QR code — c'est tout. Tout le reste (rejoindre la file, suivre sa position, recevoir des mises à jour, payer) fonctionne dans le navigateur, par SMS, WhatsApp, ou en pass Apple Wallet / Google Wallet sur l'écran de verrouillage.
Les clients scannent un QR code à votre entrée ou sur un écran TV. Ils saisissent prénom et numéro de téléphone et sont placés dans la file en temps réel. Ils peuvent attendre où ils veulent. Dès que c'est leur tour, ils reçoivent une notification instantanée sur le canal qu'ils préfèrent.
La plupart des commerces sont opérationnels en moins de dix minutes. Créez votre compte, nommez votre emplacement, imprimez votre QR code et vous êtes prêt. Aucun matériel ni intégration n'est requis pour démarrer.
Restaurants et cafés, commerce et click & collect, santé et cliniques, beauté et bien-être, administrations et services publics, et services automobiles. Partout où les clients font la queue, réservent ou viennent retirer une commande, Noubty s'adapte.
Oui. Vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment depuis votre tableau de bord, sans frais cachés. Un passage à un plan inférieur s'applique au prochain cycle de facturation.
L'essai gratuit dure 7 jours. Une carte est requise pour le démarrer, mais vous n'êtes pas débité pendant l'essai. À la fin, le plan choisi démarre automatiquement, sauf si vous annulez avant — et vous pouvez résilier à tout moment. En cas d'annulation, vos données sont conservées 30 jours au cas où vous reviendriez.
Starter inclut 200 SMS par mois, Professional 1 000 et Enterprise 3 000 (ajustable). Vous pouvez recharger à tout moment. Les notifications envoyées via WhatsApp, email ou pass Wallet ne sont pas comptées dans le quota SMS.
SMS, WhatsApp et email — plus des mises à jour en direct via pass Apple Wallet et Google Wallet et le suivi en temps réel dans le navigateur. Un relais intelligent choisit automatiquement le meilleur canal disponible pour chaque client.
Oui. Noubty est disponible en 6 langues — français, anglais, espagnol, arabe, italien et allemand — avec prise en charge complète de l'écriture de droite à gauche (RTL). La page client, l'app staff et le tableau de bord s'adaptent à la langue choisie.
Oui. Noubty est conforme au RGPD et vos données sont hébergées dans l'Union européenne. Nous collectons le strict minimum pour gérer la file — généralement prénom et numéro de téléphone — et les clients peuvent demander la suppression à tout moment.
Oui. Le plan Professional prend en charge jusqu'à 5 emplacements et le plan Enterprise est illimité. Chaque emplacement a sa propre file, son menu, ses réservations et ses paramètres, avec des accès staff par rôle.
Oui. Chaque entrée en file peut être livrée en pass Apple Wallet ou Google Wallet. Les clients voient leur position et le temps d'attente estimé sur leur écran de verrouillage, avec des mises à jour en direct — sans application à installer.
Oui. Vous pouvez envoyer des campagnes ciblées par SMS, WhatsApp ou email à votre base existante — par exemple pour remplir les heures creuses, annoncer une nouveauté ou une récompense de fidélité. Le ciblage se base sur l'historique de visites, le plan et le niveau de fidélité.
Non. Un QR code imprimé et n'importe quel smartphone, tablette ou ordinateur avec un navigateur suffisent. En option, vous pouvez brancher une TV en HDMI et utiliser le mode broadcast pour afficher la file et le QR code à l'écran.