الانتظار البيروقراطي الطويل يحبط المواطنين ويثقل كاهل الموظفين. نوبتي تحدّث المكاتب الحكومية بطوابير افتراضية وحجز مواعيد وشفافية وقت الانتظار.
المواطنون يأخذون إجازة من العمل، يجلسون لساعات، ويغادرون محبطين. الثقة في الخدمات العامة تتآكل مع كل تجربة سيئة.
المواطنون لا يعرفون أي نافذة يذهبون إليها. الموظفون يعيدون توجيه الناس باستمرار مما يخلق فوضى وتأخيرات.
ازدحام صباح الاثنين، هدوء عصر الجمعة. بدون مواعيد، التوظيف دائمًا خاطئ.
المواطنون ينضمون للطابور من المنزل أو هواتفهم. يحضرون فقط عندما يقترب رقمهم.
المواطنون يختارون نوع خدمتهم عند الانضمام. النظام يوجههم للنافذة الصحيحة تلقائيًا.
المواطنون يحجزون زيارتهم مسبقًا. يمكنك التوظيف وفقًا لذلك وتوزيع الطلب بالتساوي عبر الأسبوع.
نعم. أنشئ طوابير مختلفة لكل خدمة (هويات، رخص، تصاريح، إلخ). المواطنون يختارون خدمتهم عند الانضمام ويُوجهون للنافذة الصحيحة.
كل نافذة خدمة لها طابورها. الموظفون يستدعون المواطن التالي من طابور نافذتهم. الشاشة التلفزيونية تعرض أي رقم يُخدم في أي نافذة.
نعم. الحجز عبر الإنترنت يتيح للمواطنين اختيار نوع الخدمة والتاريخ والوقت. يحضرون في وقتهم المحدد مع الحد الأدنى من الانتظار.
نعم. دعم كامل للعربية مع تخطيط من اليمين لليسار. يدعم أيضًا الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والإيطالية والألمانية.
نعم. وضع البث التلفزيوني يعرض حالة الطابور الحالية وأرقام الخدمة ورموز QR للانضمام — على أي تلفزيون أو شاشة.
النظام قائم بالكامل على الويب ويعمل على أي متصفح هاتف ذكي. لا تحميل تطبيق، لا عوائق تقنية. المواطنون من جميع الأعمار يمكنهم استخدامه.