Kunden geben ihr Auto zum Service ab und warten stundenlang ohne Updates. Noubty bietet Terminbuchung, Echtzeit-Statusupdates und Benachrichtigungen, wenn das Auto fertig ist.
Sie geben das Auto zum Ölwechsel ab und rufen 3-mal an "Ist es fertig?" Ihr Personal wird unterbrochen, der Kunde ist frustriert.
Montagmorgen und Samstage — alle kommen gleichzeitig. Der Service-Schalter wird zum Engpass, Wartezeiten steigen.
Nach einem Service hören Sie nichts mehr von ihnen, bis etwas kaputt geht. Planmäßige Wartungseinnahmen verschwinden.
Kunden sehen den Service-Status auf ihrem Handy. Wenn das Auto fertig ist, erhalten sie eine sofortige Benachrichtigung. Null Anrufe.
Kunden buchen ihren Service-Slot online. Sie können Personal und Teile planen. Walk-ins treten der virtuellen Warteschlange bei.
Gezielte Nachrichten, wenn der nächste Service fällig ist. Ölwechsel-Erinnerungen, Reifenwechsel-Hinweise, saisonale Check-up-Kampagnen.
Kunden besuchen Ihre Noubty-Seite, wählen den Service-Typ, Datum und Uhrzeit und buchen. Sie erhalten eine Bestätigung und Erinnerungen vor dem Termin.
Ja. Aktualisieren Sie den Status im Dashboard (eingegangen, in Bearbeitung, fertig) und der Kunde sieht es sofort auf seinem Handy. Er erhält eine Benachrichtigung, wenn es abholbereit ist.
Ja. Gebuchte Kunden haben Prioritäts-Slots. Walk-ins treten der virtuellen Warteschlange bei und werden der Reihe nach bedient. Beide Abläufe werden über ein Dashboard verwaltet.
Ja. Nutzen Sie Kampagnen, um Kunden zu benachrichtigen, wenn Ölwechsel, Reifenwechsel oder saisonaler Check-up fällig ist. Targeting nach letztem Servicedatum.
Ja. Richten Sie verschiedene Warteschlangen für verschiedene Servicerampen oder -typen ein. Leiten Sie Kunden basierend auf ihren Servicebedürfnissen zur passenden Rampe.
Absolut. Jeder Servicebesuch sammelt Punkte. Nach X Besuchen schalten Kunden Prämien frei — Rabatte, kostenlose Inspektionen oder Prioritätsservice.