SMS, WhatsApp und E-Mail \u2014 plus Wallet-Pass-Updates auf dem Sperrbildschirm und Live-Tracking im Browser. Intelligentes Fallback stellt sicher, dass keine Benachrichtigung je verpasst wird.
Reine SMS-Systeme versagen, wenn Nachrichten verz\u00f6gert, gefiltert werden oder die Nummer falsch ist. Kunden verpassen ihren Aufruf.
SMS-Zustellung an ausl\u00e4ndische Nummern ist unzuverl\u00e4ssig und teuer. Touristen und Reisende gehen verloren.
SMS f\u00fcr 0,05\u20ac+ pro Nachricht l\u00e4ppern sich. 100 Kunden/Tag = 150\u20ac+/Monat nur f\u00fcr Benachrichtigungen.
Bevorzugten Kanal zuerst versuchen. Bei Nichtreaktion automatisch \u00fcber andere Kan\u00e4le eskalieren, bis der Kunde erreicht ist.
Messaging-Apps funktionieren weltweit ohne Mobilfunkgeb\u00fchren. Internationale Kunden genauso einfach erreichen wie lokale.
Das System bevorzugt kostenlose Kan\u00e4le (WhatsApp, E-Mail, Wallet-Pass) und f\u00e4llt nur bei Bedarf auf SMS zur\u00fcck. Kosten sinken drastisch.
SMS, WhatsApp und E-Mail. Das System w\u00e4hlt den effektivsten (und kosteng\u00fcnstigsten) Kanal f\u00fcr jeden Kunden, plus Wallet-Pass-Updates.
Wenn der prim\u00e4re Kanal scheitert oder keine Reaktion erfolgt, versucht das System automatisch den n\u00e4chstbesten Kanal. Zum Beispiel: WhatsApp zuerst, dann E-Mail, dann SMS als finales Fallback.
Starter: 200/Monat, Professional: 1.000/Monat, Enterprise: 3.000/Monat. Zusatzpakete f\u00fcr 5\u20ac pro 100 verf\u00fcgbar.
Das System verwendet optimierte Vorlagen f\u00fcr Warteschlangen-Updates, Aufruf-Meldungen und Termin-Erinnerungen. Individuelle Vorlagen sind auf unserer Roadmap.
Nein. WhatsApp und E-Mail z\u00e4hlen nicht gegen Ihr SMS-Kontingent. Sie sind in jedem Tarif enthalten.
Das System erkennt automatisch verf\u00fcgbare Kan\u00e4le anhand der Kontaktdaten. Kunden k\u00f6nnen sich auch w\u00e4hrend des Beitritts f\u00fcr bestimmte Kan\u00e4le entscheiden.